店舗へのお取り寄せ

店舗へのお取り寄せ

セカンドストリートオンラインで販売中のお品物を
希望の店舗でご覧頂けるサービスです。

実物を見て、試着をしてから検討できます。
お取り寄せの送料・手数料は無料でご利用頂けます。
しかもサイズが合わない場合はキャンセルも可能!

お取り寄せサービスをご利用いただくには下記手続きが必要です。

セカンドストリート各店頭にて会員入会済みのPontaカードをゲット

※既にPontaカードをお持ちの場合でも店頭にて会員登録手続きが必要です。
※Pontaカードの会員登録の有無の確認は店頭スタッフまでお申し付けください。

GEO IDに店頭でもらったPontaカードの番号を登録!

セカンドストリートオンラインストアの利用登録をおこないます。
お持ちのPontaカードで
「お取り寄せサービス」がご利用可能か
確認する方法
マイページ > 基本情報の確認・変更 ページ内にある
「認証済みPonta ID」にて「お取り寄せサービス」がご利用可能か確認することができます。
「お取り寄せサービス」がご利用できないPontaカードの場合、お近くの店舗までPontaカードをお持ちいただき、入会登録を行ってください。
※入会にはご本人確認できる書類が必要になります。
詳しくはコチラ

お取り寄せ注文の流れ

お取り寄せ注文の流れ
  • 気になる商品を
    「お取り寄せ」ボタン注文
    お一人様1度に3点までお取り寄せいただけます。
    お取り寄せご利用には店頭でご本人様確認済みのPontaカードIDとGEOID会員登録が必要です。
  • 店舗に商品が到着次第
    メールでお知らせ
    ご希望の店舗に4~6日程度で届きます。 メールお知らせ後、店頭にて商品のご確認いただけます。 お預かり期間は、到着通知メールより 7日間とさせて頂きます。
  • 店舗で商品を確認 気に入ったらその場で購入
    スタッフにPontaカードかスマートフォンにマイページを提示ください。 お取り寄せいただいたお品物のご購入はキャンセルも可能です。

取り寄せ商品受け取り時のご本人様確認

ご来店頂いた際、ご注文内容は下記にて確認させて頂きます。下記いずれかをお忘れなくお持ちください。

●Pontaカード

GEO IDに登録したPontaカードを提示ください。スマートフォンをお持ちでない方はPontaカードの提示をお願いします。

●スマートフォンにて当サイトの画面

・店頭でマイページ > 取り寄せ購入履歴に表示されるお取り寄せ注文番号
・お取り寄せ注文到着メールに記載のお取り寄せ注文番号の画面

※上記いずれかの確認方法で確認できない場合お取り寄せ商品をお渡しできません。
※Pontaポイントの付与はカードなき場合付与が行えません、スマートフォンをお持ちの場合もPontaカードはご持参ください。

詳しい流れはこちら

お取り寄せサービスの詳細

お取り寄せのご注文について

お取り寄せサービスの注文は1回3点までとさせていただきます。
商品ページに記載の「お近くの店舗へ取り寄せる」ボタン
お近くの店舗へ取り寄せる
からお取り寄せカートに登録し注文してください。
ご注文はWEB上からのみお受けしており、電話・メール等でのご注文はお受けできかねます。
また受け取り店舗へご来店頂きご購入またはご購入されない事をお伝えいただく事をもって注文完了とし、お取り寄せ注文完了までは別のご注文をお受けできかねます。

お取り寄せサービスの対象商品

お取り寄せサービス対象商品には、各商品詳細ページに「お近くの店舗へ取り寄せる」の注文ボタンが表示されます。
「お近くの店舗へ取り寄せる」のボタンが表示されない商品はお取り寄せサービス対象外とさせていただきます。
またお取り寄せサービス対象につきましは、お知らせなく変更させていただく場合がございます。

ご注文内容の連絡

ご注文完了後、ご注文確認のメールを送信させて頂きます。
お取り寄せ注文された商品の受け取り希望店舗への到着のご連絡もメールでお知らせ致します。

ご注文の注意点

ご注文の際は、商品内容・受け取り店舗の選択などご確認の上、確定をお願い致します。
ご注文確定後の商品内容の変更・受け取り店舗の変更はシステム上お受けできませんので予めご了承くださいませ。
過度のキャンセル・受け取り期限を過ぎてもご来店頂けない事が多い場合は、ご注文をお断りさせていただく場合もございます。

受け取り希望店舗の選択

ご注文の際に表示される一覧より、受け取り希望店舗を選択してください。
お受け取り注文が混雑している店舗は選択ができない場合がございます。
※一部取り寄せ先としてご利用できない店舗もございます。
受取り店舗選択画面で表示されない店舗はご利用いただけません。

お支払い方法

お受け取り店舗の店頭でお支払いください、注文時にお支払い頂く事はお受けできかねます。
各種クレジットカードがご利用いただきます。
詳細はこちら

価格について

お取り寄せサービスご利用の際は、お取り寄せ注文時の表示価格にて販売させていただきます。
お受け取り店舗でイベント実施の場合でもご注文時の表示価格での販売になる事、予めご了承くださいませ。

お受け取り店舗到着目安

通常ご注文日から4日~6日を目安に到着いたします。
お品物到着後、メールにてお知らせ致します。
また配送日・受け取り希望店舗への到着日・受け取り希望日はご指定頂けません。

お品物の保管期間について

お品物到着完了メール配信から最大1週間がお品物の保管期間です。
お品物の保管期間を過ぎたご注文はご購入の意思がない物と判断し、店頭及びWEBにて販売開始致します。
また保管期間の延長はお受けしておりませんので期間内でのご来店をお願い致します。

配送料・手数料について

受け取り希望店舗への配送料・手数料は無料でございます。

到着メールについて

お品物は通常ご注文日から4日~6日を目安に到着いたします。
ご注文後6日を経過しても到着のメールが届かない場合は、大変お手数ですがセカンドストリート オンラインストアサポートセンターまでご連絡ください。
またご注文の進捗状況については、マイページ>お取り寄せ注文履歴でも確認いただけます。

ご来店時間について

受け取り希望店舗の営業時間内がご来店頂ける時間となります。
各店の営業時間はこちらから


詳しいお取り寄せ注文の流れ

01

お取り寄せカートに商品を入れる

オンラインストアから気になった商品のページにある「お取り寄せ」ボタンをクリックし「お取り寄せカート」に商品を入れる。
お一人様1度に3点までお取り寄せいただけます。

お取り寄せカートに商品を入れる

お取り寄せサービスをご利用になる為には店頭でご本人様確認済みのPontaカードIDとGEO ID会員登録が必要です。
>詳しくはコチラ

※お取り寄せには一部対象外の商品がございます。
※お取り寄せサービスは会員様のみのサービスとなります。表示されていない場合はログインをご確認ください。
02

お取り寄せカートから取り寄せ先店舗を選択しご注文

「お取り寄せカート」より商品の確認をしてください。

商品の確認

お取り寄せ先ご希望の店舗を選択してください。
※一部お取り寄せサービス対象外の店舗があります。

店舗を選択

ご注文完了

注文完了

03

4~6日程度でお取り寄せご希望店舗に商品が到着
到着お知らせメール受信後、店頭で商品確認

お取り寄せ商品は4~6日程度でご希望された店舗に到着します。
メール到着後に店頭までおこしください。
商品のお預かり期間は、到着通知メールより7日間とさせていただきます。期間内に店舗へご来店ください。

店舗スタッフにお声かけください。

お取り寄せしたお品物は店頭にて程度の確認、試着いただけます。
ご購入をキャンセルしていただくことも可能です。

店舗スタッフにお声かけください

取り寄せ商品受け取り時のご本人様確認

ご来店頂いた際、ご注文内容は下記にて確認させて頂きます。下記いずれかをお忘れなくお持ちください。

●Pontaカード

GEO IDに登録したPontaカードを提示ください。スマートフォンをお持ちでない方はPontaカードの提示をお願いします。

●スマートフォンにて当サイトの画面

・店頭でマイページ > 取り寄せ購入履歴に表示されるお取り寄せ注文番号
・お取り寄せ注文到着メールに記載のお取り寄せ注文番号の画面

※上記いずれかの確認方法で確認できない場合お取り寄せ商品をお渡しできません。
※Pontaポイントの付与はカードなき場合付与が行えません、スマートフォンをお持ちの場合もPontaカードはご持参ください。


お問い合わせ

その他、店舗へのお取り寄せについてご不明な点ございましたらお問い合わせください。

お問い合わせはこちら